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《现代人礼仪全书》 周丽霞

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现代人礼仪是指现代公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应遵循的行为现范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈,而商务人员的礼仪风范不仅代表了个人的形象品味,还代表了一个企业的形象,商务礼仪在一定程度上可以决定整个商务活动的成败。

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